畅淘卡值得买吗 畅淘卡常见问题汇总解答

“畅淘卡”是中国联通与淘宝联合推出的专属号卡产品。通过手机淘宝客户端限量发布，据悉这款优惠卡也受到了不少用户的关注。那么畅淘卡值得买吗？下面百事网小编为大家带来了畅淘卡常见问题汇总解答，详情如下。

目前针对淘宝用户推出优惠政策：

(1)体验特权：免费办卡，激活首月免月费(超出套餐使用按实际发生正常收费)。

(2)充值特权：入网首次一次性充值50元可得100元话费。50元赠款可抵扣除国际长途、国际漫游、SP以外的其他费用。

(3)流量实惠享：超出套餐国内流量按0.1元/MB计费。“畅淘卡”当月累计达到10元(即100MB)时，将额外获得924MB免费流量(即10元/GB)。当月有效，以此类推，用完自动叠加，不使用不收费。即“畅淘卡”超出套餐国内流量1M-100M时，按0.1元/M计费，101M-1024M时不计费，即10元/GB。

(4)流量特权：办理“畅淘卡”激活使用并绑定淘宝账户，该淘宝账户每使用一次手机淘宝业务(网购、观看直播)，即可获得相应的流量赠送，不同淘宝会员等级的用户获赠流量不同。详见“常见问题-流量特权”。

2.入网首月资费如何？

答：首月按全月套餐，“畅淘卡”月费56元，含300分钟国内语音、3GB国内流量，国内接听免费，赠送来电显示。”畅淘卡”享手机淘宝购物&看直播流量特权、首月免费体验特权、充值特权、流量实惠享等优惠政策。用户首月可免费体验(免入网当月月费，套外业务不免费)，即“畅淘卡”用户首月免56元月费。

3.套餐内的流量是否结转？

答：套餐内流量可结转至次月使用，次月月底未使用完的流量不再结转。首月免费体验期间，套餐内流量未使用完的，也可以结转到次月使用哦。

4.产品有无合约期？

答：本产品为非合约产品，没有合约期。

5.联通老用户能否转为“畅淘卡”？

答：“畅淘卡”为中国联通和淘宝合作推出的专属体验产品，仅针对部分邀约淘宝用户在手机淘宝客户端内进行申请。目前产品处于公测期间，限时限量发布。老用户暂时不能变更为“畅淘卡”。您可以选择新号码申请办理“畅淘卡”。

6.“畅淘卡”能否转其他4G套餐？如何办理？

答：非靓号或靓号协议截止日期(如您选择的号码是靓号，将在选择号码时显示靓号标识“靓”，并提示您该靓号的协议期。)以后的“畅淘卡”可以变更为其它4G套餐，您可在中国联通线下营业厅办理套餐变更。

温馨提示：

(1)靓号协议截止日期之前(靓号协议期内)不能做套餐变更或停机保号；

(2)靓号用户如果办理套餐变更，需从变更套餐之日起按照当地靓号规则进行话费预存、最低消费承诺，并遵守相关合约。靓号的具体规则及资费标准以号码归属地联通公司发布的为准。

7.该产品是否可以再申请叠加其他流量包？

答：可以申请叠加相关流量包产品(有特殊要求的流量包产品除外)。

8.我的流量超出之后怎么办/“畅淘卡”有流量封顶政策吗？

答：超出套餐国内流量按0.1元/MB计费，“畅淘卡”当月流量累计使用达到10元(即100MB)时，将额外获得924MB免费流量(即10元/GB)。当月有效，以此类推，用完自动叠加，不使用不收费。

当月流量使用总量达到40G时，将会有短信提示，并自动关闭流量功能，次月自动开通。

9.我的当月流量封顶后还能继续使用吗/能够解除流量封顶吗？

答：为避免高额流量费用给用户带来损失，您的套餐默认开通流量封顶服务，每月使用流量的总量达到一定数量系统将自动关闭数据网络。为了方便您使用流量，中国联通同时为用户提供“不限流量封顶服务”，您可在中国联通网上营业厅、手机营业厅自助服务中自主开通或关闭该服务。开通“不限流量封顶服务”后(开通当月及以后每月)，您当前使用的套餐将不受流量封顶限制，可方便地、不限流量额度使用数据网络。关闭“不限流量封顶服务”后(开通当月及以后每月)，您当前使用的套餐将恢复原有流量封顶限制。

温馨提示：

①开通或关闭“不限流量封顶服务”后，继续使用流量将按您当前套餐流量计费规则计费，请关注您的流量使用情况；

②开通或关闭“不限流量服务”均免费；

③开通或关闭“不限流量服务”立即生效；

④开通“不限流量封顶服务”后，如办理套餐变更，新套餐生效后将执行新套餐默认的流量封顶政策，“不限流量封顶服务”自动关闭。

10.对手机终端有什么要求？

答：本产品为中国联通4G套餐，支持联通定制终端及全网通终端。如您使用的是不支持联通4G网络的其他制式终端，则无法享受联通高速4G网络体验，建议更换支持终端使用。

11.首月免月费，是按自然月计算的吗？

答：按激活时间计算，激活当月免月费。如您在当月5日激活使用“畅淘卡”，5日至当月月底可以享受免月租的特权。

12.我暂时还不想使用这张卡，有使用时间限制吗？

答：有的，从发货之日起(不含当日)，20天之内须激活使用，否则号码将被回收。

温馨提示：如您在月末收到手机卡，建议您于下月初再激活使用，但记得不要超过20天呦~(从发货之日起，不含当日)

13.我的号码我不太想要可以更换吗？

答：已经选定的号码不可以更改，请您谅解。

14.可以办理副卡吗？

答：暂时不可以，请您谅解。

15.我的卡已经激活了，但丢失了，如何补卡？去哪补？能在客户端发起补卡单吗？

答：如您的卡已经激活(即是正常使用的联通用户)，补卡挂失可按联通公司现有正常流程，到营业厅办理补卡即可。

16.每月何时扣取月费呢？

答：“畅淘卡”将在每月1日扣取套餐月费，超出套餐使用后将按标准实时扣取使用费。因此，请您在每月1日前保证余额足以扣取月费。

17.可以销户吗？

答：可以的。您可以在结清欠费之后，随时本人持身份证原件到当地营业厅销户。

18.我的预存话费可以返销吗？

答：如果您已激活“畅淘卡”，首次一次性充值的50元话费，由于获赠了50元的话费优惠，不可以返销，之后的预存话费可以返销。

19．首月免费体验是什么意思(我第一个月怎么用都不花钱吗)？

答：按激活时间计算，激活当月免月费(“畅淘卡”首月免56元月费)。

免费体验的内容包括：套餐内包含的流量和语音。用户激活当月免费体验套内含的300分钟国内语音+3G全国流量。

免费体验的内容不包括：套餐外(超套)的各项业务。用户超出套餐或使用套餐外其他业务的，按实际发生的正常收费，如用户发送SP上行短信、订购SP业务、拨打国际长途、流量和语音超出套餐的部分都要计费收费。

20. 原联通用户办理“畅淘卡”后，可以享受网购&看直播送流量吗？

答：可以。

21.流量实惠享(流量放心用：10元/GB)是要收月功能费的吗？

答：10元/GB是超过套餐外的流量收费，您只有在套内的流量用完之后才会收取。套外10元/GB的国内流量当月有效，用完自动叠加，不用不收费，并不是每月要收取月功能费。

22.“畅淘卡”是什么号段开头的？

答：办理“畅淘卡”可选择176、186、185等号段，具体以各省各地实际号段和号码为准。

23.“畅淘卡”可以停机保号吗？

答：非靓号或靓号协议截止日期以后的“畅淘卡”可以办理停机保号，您可在中国联通线下营业厅或网上营业厅、手机营业厅自助办理。

温馨提示：靓号协议截止日期之前(靓号协议期内)不能停机保号(协议期一般为入网当月及后续12个月，靓号协议期限详情见订单填写及选号页面)。

24.我的“畅淘卡”需要支付靓号费吗？

答：办理和使用“畅淘卡”不收取靓号费(免靓号预存和最低消费，但如您选择的号码如为靓号，需签订靓号协议期，靓号协议期以实际办理为准)。

25.我的流量使用顺序是什么？

答：您的流量使用顺序是：先使用手淘网购&看直播兑换的流量，再使用套餐内流量。

26.我的订单还没有发货，可以修改配送地址吗？

答：您的订单在未正式受理(订单状态为“待分配”)之前，可以修改配送地址。您可关注微信公众号【畅淘卡助手】，点击菜单“开通”—“订单查询”，输入联系电话和身份证号等信息查询订单状态，并修改配送地址。

27.使用“畅淘卡”拨打国内可视电话怎么收费？

答：一个淘宝账户只能办理2张“畅淘卡”；同时一个身份证或联系电话只能办理2张“畅淘卡”，如您之前办理的“畅淘卡”已注销，将不能再办理畅淘卡。

28.我的“畅淘卡”销户了，还能再重新办理“畅淘卡”吗？

答：一个身份证或联系电话只能办理2张“畅淘卡”，如您之前办理的“畅淘卡”已注销，将不能再办理“畅淘卡”。

29.我在办卡时为什么提醒我“您已提交申请，请勿重复提交”？

答：如您用该淘宝账户已经办理了2张“畅淘卡”，或用同一个身份证、同一个联系电话已经办理了2张“畅淘卡”，或您之前办理过3张或以上中国联通其它专属优惠套餐产品(如蚂蚁宝卡)，为保障公测和限时限量发布活动期间其它用户的权益，您将不能再办理“畅淘卡”。感谢您的理解与支持，欢迎您继续关注和使用淘宝和中国联通其它优惠活动和产品！