12 月 7 日消息,苹果公司今天宣告,已经在欧洲推出了自助修理方案,首次将该方案扩展到美国区域之外。
比利时、法国、德国、意大利、波兰、西班牙、瑞典和英国的客户现在能够通过苹果自助修理商铺购买苹果公司的原装零部件,并查阅修理手册。苹果公司表示,期望自助完结修理的客户将能够为 iPhone 12 和 iPhone 13 系列以及装有 Apple Silicon 的 Mac 笔记本进行许多最常见的修理。
得悉,要进行修理,客户首先需求查看其产品的修理手册和 Apple 支撑网站上的详细修理。之后,就能够从自助修理店订购所需的零件和东西,并开端修理。苹果公司说,商铺供给的一切东西和零件都经过了“广泛的测验,以保证最高的质量、安全性和牢靠性”。
虽然客户必须订购修理所需的零部件,但苹果公司还将供给 49 美元的东西包,其间包含为客户进行修理所需的一切根本东西。在需求送回苹果公司之前,客户能够运用该租借套件一周,并免费寄送。这种租借方案为那些不想彻底具有和购买东西,只进行一次修理的客户供给了灵活性。
该方案是苹果公司努力“进一步扩大修理范围”的一部分,但苹果也提示说,“绝大多数”客户仍然应该去专业的修理组织,如 Apple Store 零售店,以保证他们的设备得到安全和牢靠的修理。在曩昔三年中,苹果公司已经扩大了其修理网络,包含 3000 多家独立修理商和全球 5000 多家授权服务供给商。