据国外媒体报道，近日美国一名男子买了一部iPhone XS MAX，用了才三周左右就发生了自燃事故，引发了不少网友关注。那么，iPhone XS Max自燃是怎么回事？是什么原因导致的，下面本文简单带大家来了解下。
iPhone XS Max自燃是怎么回事？
近日，一名美国男子（叫做乔西·希拉德（Josh Hillard））自称于12月12日午休时，闻到"奇怪的气味”，然后皮肤感觉到“大量的热量”，裤兜里的iPhone XS Max突然自燃，致使他受伤，多亏公司副总裁用灭火器救了他。
当他注意到手机自燃时，就立即快脱掉了裤子，把手机取出来，整个过程中他吸入了大量烟雾，同时皮肤也有一些灼伤。多亏公司副总裁听到他大喊大叫，才用灭火器帮忙灭了火。
希拉德说，“手机熄灭之后，我的裤子留下了一个洞，裤子后兜的臀部有刺痛感。”
当天晚些时候，希拉德带着自燃的iPhone XS Max去了Apple store苹果零售店，在跟苹果工作人员沟通后，工作人员为他更换了一部新的iPhone XS ,MAX，但并没有做出其它赔偿，让希拉德颇为不满，而自燃的苹果XS MAX被收回。
苹果工作人员表示，在没有确认手机是自燃之前，他们无法做出任何承诺，也无法做出更多赔偿。
苹果XS MAX自燃原因
目前，苹果公司并没有做出进一步的回应，还需要调查清楚苹果XS MAX自燃原因才会做出进一步处理。目前，只承诺赔个新手机，无法承诺别的，等调查结束了，才会有进一步的消息。
据悉，这次的iPhone XS Max自燃是全球首例，至于为何会自燃，在没有调查结果公布之前，小编也不好做过多猜测，坐等苹果公司后续回应报告吧。
XS MAX自燃
另外值得一提的是，在今年11月份，也是美国用户遇到了一部iPhone X升级iOS12.1系统后出现自燃爆炸的情况。之后苹果公司调查回应称，只是一个巧合，跟 iOS 12.1 没有必然联系。对此，大家怎么看呢？
