4 月以来,亚马逊上诸多卖家店铺接连被封,这波封号潮既包含着帕拓逊、傲基、泽宝、有棵树等头部大卖家,也波及到了诸多中小卖家。据深圳市跨境电子商务协会统计,在过去的两个多月里,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过 5 万户,预计已造成行业损失金额超千亿元。
据澎湃新闻报道,今日,亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁 Cindy Tai(戴竫斐)在接受媒体采访时表示,今年亚马逊的封号行为并非是针对中国商家,“全球商家都有涉及。”“我们的政策绝对是全球一致的,卖家所在地和我们政策无关。”戴竫斐表示,“不能预测是否某个国家是否会采取滥用评论的行为,不针对卖家在哪里,不针对卖家的大小,仅仅是针对卖家的具体行为。至于在哪个国家,这是我们不可控的。”
不过,亚马逊并未提供今年同期全球范围内封号的具体数据。
据了解到,亚马逊封店的原因大多集中在“不当使用评论功能”“向消费者索取虚假评论”“通过礼品卡操纵评论”等。