没墨水就不能扫描， 佳能被起诉一体机功能故意设限

10 月 18 日消息，根据外媒 MSPoweruser 消息，佳能美国分公司近期被用户起诉，因为该公司生产的打印、复印、扫描、传真一体机，在墨水耗尽后扫描和传真功能也无法使用，然而这两项功能并不依赖墨水。

 

目前美国人大卫・莱克拉夫特（David Leacraft）领导一些用户对佳能提起集体诉讼，称这种行为属于欺诈营销，构成不当获利行为。

此前佳能公司的回复称，PIXMA MG6320 一体机必需将所有的墨盒装入机身，并且墨水容量均不为空，才能使用所有功能。如果一体机其中一个墨盒用光，那么只能更换新的墨盒才能够使设备重新启用，没有任何方法可以避开这一点。

而原告指出，佳能并没有在产品介绍页面说明这一特性，并表示如果此前得知打印机的不同功能相互绑定，不能够单独使用扫描功能，那么他就不会为产品支付那样高的价钱。

David Leacraft 表示，佳能一体机的广告宣传有误导，涉嫌欺骗公众。在介绍页面中，并没有说明当墨盒为空时，打印机的扫描、传真功能无法使用。他还声称，佳能设置这一限制，目的是强制消费者购买墨盒，构成不当获利。在起诉书中，原告声称佳能公司存在以下违法行为：

• 违反纽约一般商业法第 349 条

• 违反纽约一般商业法第 350 条

• 违反合同明示保证

• 不当获利

• 未披露重要信息

IT之家了解到，原告 David Leacraft 的诉讼提出，佳能需要支付 500 万美元的赔偿款，不包含利息、诉讼费用。这起诉讼是在美国纽约东区地方法院提起的，目前暂时未获得集体诉讼批准。如果法院批准集体诉讼成立，那么当地每位购买佳能一体机的用户，都有希望获得赔偿。