北京时间 10 月 25 日音讯，当地时间 10 月 24 日，韩国两大互联网巨头 Kakao 和 NAVER 的开创人在国会科技信息广电通讯委员会归纳国政监查会，就日前的大规模服务瘫痪事端向国民致歉。
Kakao 开创人兼未来建议中心主任金范洙表明，虽已构建双活数据中心，但此次事端仍暴露出服务方面的不足，就给国民带来不便致以诚挚的抱歉。对免费为用户供给赔偿一事，他表明，将同受害用户或其代表集体赶快构建洽谈机制，努力制定赔偿标准。
NAVER 开创人兼全球投资负责人李海珍说，此次民间数据中心失火致使平台服务瘫痪，我感到非常抱歉。尽管职工们按照事务指南及时修正了问题，但仍给许多用户形成不便。今后将致力于防止类似事端再次发生。
据《韩国时报》报导，本次火灾导致了约 3.2 万个服务器瘫痪，数千万用户服务受到影响。
