3 月 16 日音讯,在今天早些时候举行的三星电子第 54 届年度股东大会上,三星 DX 首席执行官 JH Han 就 Galaxy S22 系列约束 App 功用问题向股东致歉。他表明,公司未能了解客户对 App 和游戏功用的忧虑。
了解到,此前三星被指一直在以优化手机续航和温度表现为由,通过在后台运行游戏优化服务(GOS)和游戏加速器(Game Booster)约束 CPU 和 GPU 功用,最近用户发现在新的 Galaxy S22 系列上,游戏的功用愈加糟糕。三星已发布了一个体系更新,取消这一功用约束。
JH Han 表明,GOS 只是为了优化手机的性能而设计的。他还否认了有关 GOS 是为了减少本钱的指控。
韩国 FTC(公正贸易委员会)已经开端查询这个问题,并查看三星是否对 Galaxy S22 系列的功用“货不对板”。
此外,韩联社报道称,韩国的 Galaxy S22 系列用户正准备对该公司提起集体诉讼,指控该公司曲解了手机的功用。据报道,用户要求补偿每人 30 万韩元(约 1545 元人民币)。