天猫2015双11购买的东西什么时候发货?没有发货或者延误发货怎么办?估计是很多消费者关心的问题吧?别着急,下面是百事网小编整理出来的发货时间以及延误处罚详细介绍,希望可以帮到大家,现在就跟随小编一起看看吧。
一、发货时间
1、预售活动商品发货时间以商品详情页的描述为准,买卖双方另有约定的从其约定。
2、天猫国际双十一预售商品100%支持“环球必达”服务承诺,具体规范详见:查阅详情
天猫国际双十一预售商品特殊规定如下:
1、国内保税区发货,承诺最晚20天送达,迟到赔付20元/单;
16:00前付款,最晚“尾款支付日+20日”送达,迟到赔付20元/单;
16:00后(含)付款,最晚“尾款支付日+21日”送达,迟到赔付20元/单。
2、海外或港澳台其他地区发货,承诺最晚30天送达,迟到赔付50元/单;
16:00前付款,最晚“尾款支付日+30日”送达,迟到赔付50元/单;
16:00后(含)付款,最晚“尾款支付日+31日”送达,迟到赔付50元/单。