北京时刻 6 月 9 日早间消息,据报道, 最近在美国加州旧金山举行的一次科技峰会上,亚马逊首席执行官安迪・贾西(Andy Jassy)接受了媒体专访,论题较为广泛,从最近亚马逊顾客事务一把手的离职,到未来的出资方向。贾西表明,公司要持续在立异项目上出资,包含自动驾驶轿车、网络视频、宽带卫星等。
在谈到全球供应链严重时,贾西表明现在仍存在许多应战,危机并未消除。和曩昔比较,亚马逊对供应商下订单的时刻已经大大提早,别的正在想方设法经过美国更多港口来卸货。
贾西表明,虽然网络零售增速放缓,别的面临着全球经济萧条的风险,可是亚马逊仍然对未来发展大举出资,包含扩展生鲜实体连锁,发射宽带上网通信卫星,推进语音助手 Alexa 生态,研制自动驾驶出租车项目 Zoox。
立异出资
最近,美国流媒体巨头 Netflix 传出了史上第一次会员削减以及裁人的消息。不过贾西表明,对于亚马逊视频服务(Prime Video)的体现,倍感鼓动。
贾西表明,最近,亚马逊视频启动了大型原创项目《指环王》,别的公司收购的好莱坞片商米高梅,对于其优质版权未来的体现,充满信心。
贾西称,对于一些立异类项目,他并没有把握让每一个项目都取得商业上的成功,可是任何一项立异假如取得成功,则“亚马逊将是一家和今天彻底不同的公司”。
工会骚乱
贾西也谈到了亚马逊库房工人的“工会骚乱”问题。
早前,亚马逊在纽约斯塔滕岛的一个物流库房,工人经过投票决定参加新组成的“亚马逊工会”。现在,亚马逊对投票成果提出了应战。
“亚马逊工会”在别的一个亚马逊小型库房的投票以失败告终,不过亚马逊面临着美国许多工会组织的压力,工会批判亚马逊,不管工人安全,施加惩罚性的任务方针。
贾西表明,某个库房是否参加工会,由工人们说了算(言下之意,亚马逊认同美国的工会法律规定)。他表明,亚马逊官方观念是,假如没有工会,工人的状况会更好。按照现在的管理模式,管理层可以快速从雇员那里取得反馈,在作业方面作出改进。
贾西说道:“咱们需求持续供给恰当的福利,咱们需求持续提升作业安全,这是咱们想做的事情。”
卖家的诉苦
亚马逊经营着全世界最大的网络卖场,支撑着几百万第三方卖家,不过该公司面临“克扣第三方卖家”的批判。贾西也回应了一些批判。
据报道,第三方卖家曩昔爆料称,亚马逊逼迫他们运用更多的官方服务,比方物流和广告,这损害了卖家赢利。卖家还投诉称,亚马逊卖场的运作都是自动化的,假如产生问题,卖家很难找到求助渠道。最近,美国国会和联邦政府监管部门也听取了亚马逊第三方卖家的不满。
贾西回应称,公司正在改进对第三方卖家的服务,别的卖家发送给亚马逊的任何一份投诉或者诉苦邮件,都会让团队苦苦思索。不过总体来说,对于亚马逊卖场感到满意的卖家远远超过不满意的商户。
贾西介绍说,第三方卖家之所以喜爱亚马逊,是因为经过该卖场可以出售给全球巨大的顾客。对于卖家来说,一个巨大的消费集体,要比设立独立网上商店的软件更有意义。
值得一提的是,在新冠疫情期间,一些协助商户设立独立网店(绕开卖场,直接向顾客出售)的软件公司事务出现了火爆,比方美国 Shopify 公司。
贝索斯的协助
贾西顶替了亚马逊创始人贝索斯担任首席执行官,但贝索斯现在仍然担任董事长。贾西泄漏说,贝索斯仍然会参加公司的事务,可是和曩昔比较,他投入在个人慈善和私家太空公司“蓝色来源”的时刻增加了。
贾西表明:“可以取得他(贝索斯)的建议,对我十分有协助,他担任首席执行官这么久,并且他很愿意抽出时刻协助我。”