在送出金币几个小时后，官方将整个服务器下线，进行维护。最终，亚马逊宣布了服务器整体回档。
游戏的开发团队表示，这 30 万金币最初是计划送给那些因游戏内税收而失去金币的玩家。
开发者之一 Lane 在官方论坛的公告中写道：
在我们今天早上的补丁之后，在欧洲服务器进行了单独的数据库修改，以便为自 11 月功能发布以来受到游戏内税收损失影响的玩家提供启动资金来追上进度。此次修改失误授予了玩家大量过多金额，而不是预期的金额。
虽然团队也有寻找其它的修复错误的办法，但是 Lane 表示唯一的选择就是将服务器回档至数据库修改生效之前。
IT之家了解到，目前，《新世界》欧洲中部服务器回档了数个小时，服务器已经重新上线，但由于该特定数据库需要更长时间来更新，交易站已被禁用。
亚马逊表示，任何在服务器停机前进行转移的玩家现在可能会收到“character_restore_failure”的错误提示，团队目前正在尝试修复该问题。
