北京时间 6 月 30 日早间消息,据报道,亚马逊发明了一种无需收银员的技能,能够加速人们去杂货店或便利店的速度。现在,该公司希望使用这个盯梢系统来协助品牌和广告商提高销量。
在周三的一篇博客文章中,亚马逊宣布,方案开始分享其购物者盯梢摄像头和传感器收集的数据。亚马逊还会告知各大品牌,有多少人最终购买了从货架上取下的产品、有多少人把产品放回货架、又有多少人后来在亚马逊网站上购买了该产品。这项名为“商铺剖析”(Store Analytics)的方案,本质上是将电子商务的数据收集特点引入实体店。
通过多年的内部开发,亚马逊于 2018 年推出了“Just Walk Out”技能。现在该技能安装在 50 多家亚马逊零售商铺,包括 Amazon Go 便利店和 Amazon Fresh 杂货店。由头顶摄像头和货架传感器组成的网络会自动记录购物者挑选的产品,并在购物者离开时开出账单。
如果品牌商以为这些数据有用,这将协助亚马逊回收与开发和运营该技能相关的巨额本钱。长期以来,参与该项目的人员以及在树立无收银员系统的竞争对手公司作业的人员一直在猜测,人们考虑购买什么产品以及购物者怎么阅读商铺等相关数据可能会带来丰盛的利润。零售剖析师倾向于以为,无收银员购物是一个技能奇迹,但没有成为商业热点。
亚马逊没有供给定价细节,公司发言人回绝泄漏细节。该博文称:“品牌将能够取得有关其产品在商铺中怎么被发现、考虑和购买的详细信息,以协助他们做出与挑选、促销和广告活动有关的决议。”
该方案可能会再次引发亚马逊无收银员系统的隐私问题。在该博文中,该公司表明,个人购物者数据不会被同享,并提了十次“汇总和匿名化”。亚马逊表明,顾客的视频和图片不会被发送给品牌商,个人顾客能够挑选不将自己的数据包含在 Store Analytics 中。
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